接遇オンライン3回コース

患者さまの満足度とリピート率をアップさせる秘訣は、スタッフの接遇スキル向上にあります。
でも、研修に時間を割くのは難しい…とお悩みではありませんか?

そんな貴医院にこそ、ボーテの接遇オンラインシリーズがおすすめです!

オンライン形式だから、業務の合間を縫って、スタッフ全員で効率的に学べます。
歯科医院に特化した実践的なカリキュラムで、接遇の基本から応用までを体系的にマスター。
電話応対やクレーム対応など、明日からすぐに使えるスキルが身につきます。

研修の成果は、患者さまの笑顔と信頼の向上に直結します。
スタッフのモチベーションアップにも効果絶大!修了時のディプロマが、自信とやりがいを後押しします。

「うちの医院でも取り入れたい!」そう思ったら、今すぐお申し込みください。

講師日程に限りがございますので、お早めのご検討をおすすめします。
選ばれ続ける歯科医院になるための第一歩、ボーテの接遇オンラインシリーズで踏み出しませんか?

接遇オンライン3回コース

第1回:接遇マナーの基本と第一印象の重要性

– 医療機関における接遇の意義
– 身だしなみ、表情、姿勢、言葉遣い等のポイント
– ロールプレイング:様々な場面での応対練習

第2回:敬語の使い方と場面に応じた言葉遣い

– 敬語の基本ルールと使い分け方
– クレーム対応での適切な言葉選び
– ロールプレイング:敬語の使い方の実践練習

第3回:電話応対のスキルアップ

– 電話応対の基本マナーと注意点
– 状況に応じた適切な対応方法
– ロールプレイング:様々な電話応対場面の練習

開催要項

– 形式:オンライン(Zoom使用)
– 日程:応相談
– 時間:1回3時間
– 対象:歯科医院スタッフ(人数上限なし)
– 料金:198,000円(医院単位)

申し込み方法

以下の申込フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
担当者よりご連絡させていただきます。

ご不明な点やご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
皆様のお申し込みを心よりお待ちしております!

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