自分が聞き逃していた患者さんの本音に気づけるように

ホワイトニング、カウンセリングのセミナーを受けられた方の感想です。

 カウンセリングの講習を受けて、普段の自分がする患者さんに対する説明は一方通行で自分の意見しか言えてなかったことに気づきました。
 説明することに一生懸命で患者さんの気持ちを読み取ることにかけていたと思います。
 セミナーから患者さんの話を聞き、何をこの人が望んで、幸せになる為には何が必要なのか、考えることの大切さに気づくことが出来たのが一番の学びだったと思います。

 ホワイトニングのセミナーを受けて、ホワイトニングの知識を今まで以上に理解することが出来たので患者さんに対して自信を持って勧められるようになりました。
 ホワイトニングを学んでから意識しているからなのか、患者さんの会話で『歯って白くならないかなあ。』と言われることが増えました。もしかしたら今まで自分が聞き逃していた患者さんの本音に気づけるようになったのかと思うととてもうれしいです。