患者さんに話をふりながらすすめていけるように

                                       

ホワイトニングの研修を受けられた方の感想です。

患者側をやってみると、黄ばみの原因の説明を聞く時にたくさんのことを一気に伝えられると頭がごちゃごちゃしたり話を聞くことに疲れを感じました。
普段の診療でも自費の説明などになると一方的に話をしてしまうことがあることに気づきました。患者さんに話をふりながらすすめていけるようにしたいです、
　助手や受付の方などにもシェードのことなどの情報を伝えたり、スタッフの間でも会話の流れなどいろんな人と練習して磨いていきたいです。