しっかりと真意を聴き出していくこと

ホワイトニングカウンセリングの研修を受けられた方の感想です。
患者さまの目標設定をする時に、最初の問診を丁寧におこなってないと設定があやふやになってしまうことがあります。しっかりと真意を聴き出していくことが必要だと思いました。またシェードの色をどこにもっていけばいいのかがまったくわからなかったのですが、肌の色や白目の色など参考にすることがわかったので、患者さまにもわかりやすく伝えることができると思います。
　ホワイトニングのことだけでなく、最初になんのために働くのか？という問いがあり、深くかんがえさせられるものでした、患者さまのことを大切にする気持ちを持ちながらどんな時にも対応していける様に心がけていきたいとあらためて思いました。