患者さまとの関係性を築くため

                                       

ホワイトニングカウンセリングの研修を受けられた方の感想です。

問診について、今までは最低限のことのみを質問していましたが、患者さまとの関係性を築くための話も必要なのだとわかりました。どういった工夫が必要なのかを、考えてみたいです。ホワイトニングの知識も頭では理解していたとしてもスムーズにどうやったら患者さんにお伝えできるか、さらに練習し知識を高めようと思いました。
　周りのスタッフの変化にも気づけるように視点を高く、視野を広く意識することも大事だと学びました。