毎月1回、スタッフの目標管理と院内の新しい取り組みのサポートをさせて
いただいております。
今年から院長の提案もあり1人1冊ノートを作成して、その日の振り返り、毎月の目標を設定しています。
歯科で働いているスタッフは、目標を設定したり、数字を意識することはほとんどないのではないでしょうか。
社会人なら新人研修があり、数字に対する教育や目標設定に対する教育をされます。
私たちは自分の給与の5倍は売り上げをあげるとか、売り上げはお客様からの感謝の量だということを
意識しながら働いています。
そのように意識を持つ事で時間を大切にできますし、仕事にやりがいが生まれます。
経営者意識、大切ですね。
今回も全員の目標をスタッフ全員で共有することでお互いに支援し合ういい形が生まれていました。
素晴らしいです。
これから半年はキャンセル率を下げる取り組みをしていきます。