「研修を受け基礎知識からしっかり知ることができました」

香川県でホワイトニング研修をうけられたG歯科医院様の感想です。

研修をうける前、ホワイトニングに関しての知識が足りないなと感じていました。

そのため地震を持って患者様に説明することができていないと思っており、苦手意識がありました。

研修を受け基礎知識からしっかり知ることができ、また問診や接遇、説明の流れを知ることができました。
あとは回数をこなし研修でならったことをしっかり行えるようにしていきたいと考えています。

スタッフの成長や患者様の声をお聞かせください。

自分がしっかり理解することで、患者様への説明をスムーズに行えるようになったのではないかと感じました。

前回まで患者様へ渡す説明書を元に話すだけでしたが、シェードを実際みてもらうなど、行うと興味をもって話を聞いてくれたと感じました。

まだまだスムーズにできないところもあるため、患者様自身が興味を持ち1回で理解できるようなわかりやすい説明を行えるようにしたいです。

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